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Madrid, 14. September 2009

NH Hoteles stellt für Gäste hygienisches Handgel zur Verfügung

Das hygienische Handgel ist Teil eines umfangreichen präventiven Schutzmaßnahmenkatalogs gegen die Schweinegrippe

• NH Hoteles hat ein Notfall- und Präventionsprotokoll entwickelt, um mögliche Infektionsgefahren durch die Schweinegrippe in seinen Hotels zu reduzieren. Dieser Plan basiert auf einer Verschärfung der Hygiene- und Desinfektionsmaßnahmen in den Hotelzimmern und den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus werden die Mitarbeiter zu diesem Thema geschult und informiert. In die Informationskanäle sind außerdem die Gäste der Hotelgruppe eingebunden.
• Das Protokoll beinhaltet eine interne Kommunikationskampagne für die Mitarbeiter der Hotelgruppe. Dazu wurde auch ein Video erstellt, das präventive Ratschläge gibt und Schulungsunterlagen zur Verfügung stellt.
• Das Video wurde auch auf YouTube veröffentlich, so dass es weltweit von allen Mitarbeitern, deren Familien und den Kunden von NH Hoteles gesehen werden kann.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit der Schweinegrippe sammelte NH Hoteles in Mexiko und Argentinien. Diese haben es dem Unternehmen ermöglicht, präventive Maßnahmen und relevante Aktionsprotokolle zu optimieren.

Madrid, 14. September 2009 - Im Hinblick auf die Gesundheit und Sicherheit ihrer Gäste und Mitarbeiter sowie im Einklang mit den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat die spanische Hotelgruppe NH Hoteles (Madrid) ein Präventionsprotokoll sowie ein Notfallplan entwickelt, um die Ansteckungsgefahr mit dem H1N1-Virus zu verringern, ohne den Komfort der Hotelgäste und -mitarbeiter einzuschränken. Die Umsetzung dieses Plans ist für alle NH-Mitarbeiter verpflichtend und gilt in allen NH-Hotels in 22 Ländern weltweit, in der Hauptverwaltung in Madrid sowie in den einzelnen Geschäftsbereichen.

NH Hoteles konnte insbesondere in den Ländern, die in diesem Sommer besonders vom H1N1-Virus betroffen waren – Mexiko und Argentinien –Erfahrungen sammeln, die nun die exemplarische Grundlage für die Definition der Maßnahmen sind. Die Tatsache, dass keine Gäste in den Hotels in Südamerika an dem Virus erkrankten, bedeutet, dass die getroffenen Maßnahmen weiter optimiert werden konnten.

Ab sofort beinhalten die Amenities von NH Hoteles ein Hygienegel, das keine Befeuchtung benötigt um zu wirken. Damit wird es den Gäste erleichtert, den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden zu folgen, die. eine verstärkte tägliche Hygiene zur Verringerung der Ansteckungsgefahr empfehlen. Das Gel, das nun Teil der NH-Toilettenartikelserie Agua de la Tierra ist, beinhaltet die von den Gesundheitsbehörden empfohlenen Inhaltsstoffe.

Hygiene – der Schlüssel zur Prävention
Hygiene und eingeschränkter Körperkontakt sind die Grundpfeiler des von den Experten von NH Hoteles erstellten Krisenplans. Mit diesem Ziel vor Augen werden die NH-Hotels mit zusätzlichen Produkten versorgt, die die Verbreitung des Virus einschränken sollen. Dazu gehören Einweghandtücher und Reinigungsprodukte, die Desinfektionsmittel auf Alkoholbasis beinhalten. Diese Produkte werden in allen Hotelzimmern sowie in den öffentlichen Bereichen verwendet.

Schulungen und Informationen zur Infektionsprävention
Die Information und Schulung von Mitarbeitern, deren Familien sowie den Hotelgästen gehört ebenfalls zu den wichtigsten Grundprinzipien im Plan, die Ansteckungsmöglichkeiten mit der Schweingrippe zu verringern. Daher hat NH Hoteles Kommunikationsmaterialien und -maßnahmen entwickelt, um einer möglichen Pandemie zu begegnen.

Die spanische Hotelgruppe hat ein Video erstellt, das Ratschläge für Gesundheit und Hygiene bereitstellt und unter den Mitarbeitern verteilt wird sowie im Intranet und im Unternehmens-Blog verfügbar ist. Das Video wurde außerdem auf YouTube platziert sowie in den Social Networks von Facebook und Twitter.

Damit werden alle notwendigen Informationen sowohl den Familien der NH-Mitarbeitern, den Gästen von NH Hoteles als auch einer großen Allgemeinheit zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus hat das Unternehmen einen Mail-Informations-Service für die Mitarbeiter eingerichtet sowie diverse Printmaterialien wie Poster und Broschüren erstellt.

Im Falle einer Ansteckung
NH Hoteles hat auch einen Notfallplan entwickelt (ebenfalls in Koordination mit den Gesundheitsbehörden) für den Fall, dass sich verdächtige Krankheitsfälle in den NH-Hotels zeigen sollten sowie für den Fall, dass die Infektion in einem NH-Hotel tatsächlich auftreten sollte.

Über NH Hoteles
NH Hoteles (www.nh-hotels.com) ist die drittgrößte Business-Hotelgruppe in Europa und betreibt zurzeit 347 Hotels mit 52.676 Zimmern in 22 Ländern in Europa, Lateinamerika und Afrika. Derzeit befinden sich 54 neue NH-Projekte mit ca. 8.000 Zimmern in der Entwicklung.

NH Hoteles ist bekannt für seine hohen Qualitäts- und Servicestandards sowie seine Liebe zum Detail bei Ausstattung, Restaurants und Technologie. Die NH-Hotels sind speziell auf Geschäftsreisende ausgerichtet, sodass diese in einer komfortablen Umgebung wie im eigenen Büro arbeiten oder sich einfach wie zu Hause fühlen können.

Einen besonderen Schwerpunkt legt das Unternehmen auf seine Gastronomie. In jedem einzelnen Haus bietet die Küche höchste Qualität an. Der spanische Koch Ferrán Adrià, Gründer des Restaurants El Bulli, kreierte eigens für NH Hoteles neue F&B-Konzepte: das so genannte „nhube“, das Gastronomie, Unterhaltung und Hotel miteinander kombiniert, sowie „Fast Good“.

NH Hoteles ist sich seiner Verantwortung als Tourismusunternehmen gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt bewusst und bietet Hotelleistungen an, die derzeitige und zukünftige Bedürfnisse ihrer internen und externen Stakeholders (Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre, Zulieferer, Umwelt etc.), den Märkten, in denen NH präsent ist, und den zukünftigen Generationen mit einem Maximum an Aufmerksamkeit für effiziente und nachhaltige Lösungen antizipiert.

Die NH-Gruppe ist an der Madrider Börse notiert.

Weitere Informationen:
NH Hoteles Pressebüro Deutschland
c/o MZ Communications – Martina Züngel-Hein
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61206 Wöllstadt
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